La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Luxpaws Li.Sa.Vi (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.luxpaws-lisavi.com conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation luxembourgeoise en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement : Sandrine Massard
Adresse : 9, rue de Meispelt L-8293 Keispelt 
E-mail : luxpaws.lisavi@gmail.com
Téléphone :+352 621 637 248

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Données transmises via le formulaire de contact

• Adresse IP et données de navigation

• Cookies et données techniques

Les données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement ou lors de l’utilisation du site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Fournir les services proposés sur le site

• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site

• Respecter nos obligations légales

• Garantir la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

5. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Webador
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Pays-Bas

Webador agit en tant que sous-traitant et applique des mesures techniques et organisationnelles conformes au RGPD.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies nécessaires au fonctionnement du site

• Cookies de mesure d’audience (si activés)

• Cookies tiers (le cas échéant)

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Des prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement

• Conformément aux obligations légales applicables

• Jusqu’au retrait du consentement, lorsque celui-ci est requis

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
luxpaws.lisavi@gmail.com

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg
https://cnpd.public.lu

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.